Помощен център

Въпроси и Отговори

Тук ще намерите подробна информация за процеса на оглед, какво проверяваме и как да разчетете доклада си.

Подготовка за оглед

Наличност

Потвърдете, че колата не e продадена или капарирана.

Съгласие

Продавачът трябва да позволи диагностика и тест-драйв.

Документи

Уверете се, че колата има номера и гражданска за тест.

Чистота

Колата трябва да е чиста, за да се видят дефектите по боята.

Студен старт

Помолете двигателят да не е пален поне 4-5 часа преди огледа.

Общи въпроси и резервация

Защо ми е нужен оглед от трета страна?
Покупката на употребяван автомобил крие рискове. Търговците често прикриват дефекти, връщат километражи или продават автомобили след тежки удари. Нашият оглед ви дава обективната истина и спокойствие. Често цената на услугата се избива многократно при последващия коментар на цената с продавача.
Трябва ли да присъствам на огледа?
Не е задължително. Нашата услуга е създадена за ваше улеснение – ние сме вашите очи и уши на място. Ще получите подробен дигитален доклад със снимки и видео. Разбира се, ако желаете, сте добре дошли да присъствате.
Колко време отнема огледът?
Пълната инспекция обикновено отнема между 60 и 90 минути в зависимост от състоянието на автомобила и достъпа до него. Ние не бързаме – проверяваме всичко детайлно.
Кога ще получа доклада си?
Данните се обработват веднага. В 90% от случаите получавате пълния доклад в рамките на няколко часа след огледа, а най-късно – до 24 часа.
Работите ли в почивни дни?
Да, извършваме огледи и в събота и неделя, стига да имаме свободен инспектор и продавачът да е съгласен да покаже автомобила.

Техническа инспекция

Какво точно включва компютърната диагностика?
Не просто 'читане на грешки'. Ние правим пълен скан на всички модули. Гледаме живи данни на дюзи (корекции), турбо налягане, DPF статус (запушване, регенерации) и търсим съвпадение на километри в различните модули (скоростна кутия, ABS, фарове и др.).
Можете ли да разберете дали колата е удряна?
Да, това е една от най-важните части. Измерваме дебелината на боята (микрони) на всеки детайл, за да открием кит и пребоядисване. Оглеждаме гредите, роговете, точковите заварки и стъклата за следи от сериозни структурни ремонти.
Проверявате ли двигателя и скоростната кутия?
Да. Слушаме работата на двигателя за паразитни шумове (вериги, повдигачи), гледаме за течове на масло и антифриз. При тест-драйв следим за поведението на скоростната кутия – ритане, приплъзване или вибрации при смяна.
А ако колата е хибрид или електрическа?
Имаме опит с EV/Hybrid. При тях правим специализиран тест на батерията (SOH - State of Health) и проверяваме разликата в напрежението на клетките (Cell Voltage deviation), за да разберем дали батерията е за смяна.
Как проверявате ходовата част без подемник?
Нашите инспектори са обучени да проверяват окачването на място – визуално за течове от амортисьори, скъсани маншони и тампони, както и чрез тест-драйв за хлопане и нестабилност. Ако държите на подемник, можем да закараме колата в сервиз срещу допълнително заплащане.

Докладът

Какво представлява докладът?
Докладът е модерна уеб страница (не просто PDF), оптимизирана за телефон. Той е разделен на секции: Екстериор, Интериор, Двигател, Тест-драйв. Всяка забележка е придружена с високачествена снимка. Накрая има ясно заключение и оценка.
Ще разбера ли дали колата си заслужава?
Да. Ние не сме неутрални 'пощенски кутии'. Накрая на доклада даваме ясна препоръка – 'КУПИ' или 'НЕ КУПУВАЙ', базирана на фактите и цената на ремонт на откритите дефекти.
Кой има достъп до доклада?
Само вие. Продавачът няма достъп до доклада и ние няма да му го пратим. Вие решавате дали да го използвате като аргумент за сваляне на цената.

След огледа

Как да използвам доклада за преговори?
Много често нашите клиенти успяват да свалят от цената сума, която покрива цената на огледа няколко пъти. Използвайте списъка с открити дефекти (напр. 'предстои смяна на дискове', 'теч на масло') като аргументи.
Какво ако колата се счупи след покупката?
Ние проверяваме моментното състояние. Употребяваните автомобили винаги крият риск и никой не може да гарантира, че стара част няма да дефектира утре. Нашата цел е да ви предпазим от автомобили, които ВЕЧЕ са счупени или прикрити.

Не намирате отговор?

Попитайте ни директно. Отговаряме бързо.